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可通过官网 “赛事报名” 入口提交资料，或联系客服获取报名表单。

赛事结束后 24 小时内，可在直播平台 “回放专区” 或赛事详情页观看。

开赛前 48 小时可在购票平台申请退票，扣除 10% 手续费；开赛后不可退。

建议切换网络（WiFi/5G），或在直播页面尝试切换清晰度 / 重启播放器。

未拆封且吊牌齐全的情况下，支持 7 天无理由退换货，运费需自理。

需提供直播资质与授权文件，个人用户可通过平台 “创作者申请” 通道提交材料。